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        酒店需通過職務分析，確定具體的職務空缺計劃。
        職務分析又稱職位分析、工作分析或崗位分析，旨在確定某項工作的任務和性質是什么，以及應尋找具備何種資格的人來承擔這一工作。職務分析無論是由酒店策劃直線管理人員還是人力資源管理專業人員來做，都必須著眼于了解和規定以下幾方面的信息：
        1.這一職務包含的工作活動有哪些；
        2.工作中人的行為應該怎樣；
        3.工作中使用什么機器、設備、工具及其他輔助用具；
 

        4.衡量工作的績效標準是什么；
        5.這一職務工作的有效開展對人的素質條件有什么要求。
        職務分析結束后要編制職務說明書（亦稱工作說明書），以作為后面各階段人力資源管理工作（如招聘、考評、激勵、培訓等）的依據。
        一旦明確了酒店需要開展的工作，那么，將它與現有酒店的職務設計情況相比較，就可以制定出具體的職務空缺計劃。職務空缺計劃反映了酒店未來需要補充的人力資源的類別和結構。