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      酒店最后應把訂房的過程做成記錄，變成報表，并能從這些報表中的信息精確地了解和預知房間的出售狀況，同時也可以利用這些信息來協(xié)助、策劃明確的費用預算。
    有效的管理報表記錄，可以幫助酒店營銷部了解市場的需求。以下是一些常見的訂房報表種類：
 

（1）預期到達和離開報表
此報表會顯示出到達和離開的顧客名單。
（2）空房報表
此報表會顯示出出售的客房數(shù)量和空房總數(shù)量。
（3）團隊狀況報表
此報表會顯示團隊到達的日期和離開酒店的日期，并注有團隊數(shù)量和有無保證人。
（4）特殊要求報表
此報表顯示出特別顧客、貴賓的一些特別要求。
（5）拒絕訂房報表
此報表顯示訂房拒絕數(shù)目。
（6）收入預測報表
此報表可從未來的房間銷售中預計出酒店收入的狀況。
以上這些報表提供的管理資料和資訊，用于預測未來的住房率，對酒店預測未來的收入及市場銷售有很大幫助。
 

 

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