成人av综合_精品不卡_国产一级视频_欧美狠狠操_香蕉视频成人在线观看_日本一级在线观看

（1）訂房表格
如果接受訂房，酒店營銷部的訂房人員應(yīng)完成訂房表格，記錄所有關(guān)于顧客的細節(jié)和停留的時間及其他的要求與事項。
當(dāng)從顧客那里獲得訂房的明確要求后，訂房人員應(yīng)向其解釋保證訂房和非保證訂房兩者的分別。顧客選擇保證訂房后，訂房人員應(yīng)告知其關(guān)于保證訂房的方法（如信用卡、預(yù)付或押金）。
在接受了顧客的訂房要求并記錄了預(yù)訂的細節(jié)后，訂房人員必須立即更新房間可使用圖表。這樣可保證房間使用記錄的準(zhǔn)確性，且可避免超額訂房或遺漏訂房。
 

（2）酒店日志
在更新房間可用圖表之后，訂房人員必須將所有訂房細節(jié)輸入到酒店上。
由于酒店需要隨時更新顧客的最新資料，所以訂房人員需要注意所有的訂房細節(jié)，因為日志記錄了顧客下次到達的日期，這將有助于為即將到達本酒店的顧客做一些事前迎接準(zhǔn)備，讓顧客感受到更體貼的服務(wù)。
酒店日志應(yīng)包含下列內(nèi)容：
1）顧客名字。
2）要求房間的類型。
3）停留的時間。
4）等級和價格。
5）如何預(yù)訂及何時預(yù)訂。
6）聯(lián)絡(luò)電話。
7）預(yù)約者來電。
8）注意事項。
 

 

（注明：轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代酒店vi設(shè)計 http://www.juzichuang.cn ）

說明：本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)，版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán)，或者錯誤，請與我聯(lián)系，我會及時處理！謝謝。