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酒店應遵守學術性或非營利目的的限制,不要在學術性或非營利目的的網站等場所發布促銷、營銷信息。
下面列出創建酒店網頁和網站時要牢記的網上禮節:
第一,清楚地顯示酒店網站有什么信息。
第二,提供方便和可理解的瀏覽方式,甚至要為那些不愿或不能下載圖像的用戶考慮。
第三,只在有必要的地方加上圖形,因為并不是每個瀏覽者都能利用圖形。
第四,不要誤導用客,不要貶低你的競爭對手,以免給你帶來麻煩。
第五,酒店的企業形象吻合酒店的市場定位。由于網頁和網站主頁和其他互聯網信息經常被復制到全世界的圖書、雜志、報紙和教科書中,所以營銷人員應確定網站上的企業形象是合適的。
第六,注意電子郵件發送的時間間隔。酒店營銷人員在向潛在顧客發送電子郵件以營銷酒店產品和服務時,不要不停地給每個訪問者發送電子郵件,不然的話,他們會把你當做是“垃圾郵件”的制造者。
第七,開放式的主頁。不要假定你的網站只能用某個特定網頁瀏覽工具觀看,更不要把主頁設計得只有Netscape才可以瀏覽,應該讓盡可能多的網頁瀏覽工具能夠瀏覽你的網頁。
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