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       消費者行為學領(lǐng)域涵蓋了很多方面:它研究個體或群體為滿足需要與欲望而挑選、購買、使用或處置產(chǎn)品、服務、觀念或經(jīng)驗所涉及的過程。消費者是指在消費過程中產(chǎn)生需要與欲望,實施購買并處置產(chǎn)品的人。消費的品牌標志設計產(chǎn)品可能包括一個物品、一則信息、一項制度、一個公眾人物,等等,一切事物。而滿足的需要與欲望則包括基本的生理需求,比如解決饑餓、寒冷;以及心理需求,比如渴望愛情、追求地位及精神滿足等。

        對人的心理研究是一項復雜的工作。因此,消費者行為學涉及多項學科,包括文化人類學、歷史學、人口統(tǒng)計學、宏觀經(jīng)濟學、社會心理學、臨床心理學等,包含關(guān)注群體的宏觀消費者行為研究和探究個體的微觀消費者行為研究。

       中國消費者受普遍的價值觀的影響。如好面子,是中國人強烈自尊心的反映。許多人批評中國人好面子的心理。實際上,好面子是一個人奮發(fā)向上的動力。為了面子,努力學習,努力工作,努力成為有成就的人;為了面子,遵守道德和法律。比如,一個人因為貪污、受賄而進了監(jiān)獄,那不僅僅是丟了自己的面子,把祖宗的面子、子孫的面子都丟盡了。或者一個人因為不孝敬老人、虐待老人而被人背后唾罵,就是把全家人甚至一個家族的面子都丟了。面子就是臉面,試想,如果一個人連臉面都不顧忌了,還有什么壞事做不出來?

       中國人好面子的心理特點,催生了龐大的禮品市場,送禮就是送面子,里子面子都要有。里子是產(chǎn)品自身的品質(zhì)和價值,面子是產(chǎn)品的外在表現(xiàn),包裝、品牌、價格等。中國的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)、春節(jié)是最大的禮品消費時機,還有令商家挖空心思的情人節(jié)、七夕節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)等,都在圍繞面子心理做文章。

 

        另一個普遍的價值觀是孝敬父母。中國的孝文化源遠流長“”是儒家文化的核心,是千百年來中國社會維系家庭關(guān)系的道德準則,是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國古文化一路流傳下來許多關(guān)于孝文化的感人故事,讓孝文化在中國一代代傳承。真正能夠長久傳世的品牌,一定嫁接了某種文化價值觀。和孝文化嫁接的品牌從煙酒保健品到服裝服飾。在中國市場大家熟悉的直接表達孝文化的品牌,如腦白金,其廣告語“孝敬爸媽腦白金”就把品牌和孝文化緊密對接。為什么兒女買東西給父母更顯孝敬呢?在中國,進入老年的父母恪守簡樸生活的價值觀,不舍得自己買東西,寧儉勿奢,這也是儒家、道家文化的傳承。比如道家文化中,老子恪守“三寶”:一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先。“儉”是人生修煉的崇高境界。

        品牌標志設計影響消費行為的價值觀通常包括:和美的家庭、成就感平等、自由、安全、快樂、成熟的愛、自尊、社會的認可、真誠的友誼和智慧等。

        互聯(lián)網(wǎng)信息時代影響著人們的品牌標志設計價值觀。如前所述,國人消費方式正從物質(zhì)層面向精神層面深化,崇尚正能量。體現(xiàn)人文情懷與精神魄力的品牌受追捧。

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