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品牌策劃忠誠度的本質
Post by hotelcis, 2015-6-19, Views: 右邊的數(shù)字,表示了每一個利潤區(qū)隔中,以商品銷售量百分比除以家庭總數(shù)百分比得到的指數(shù),這是購買率指數(shù),如果計算無利潤區(qū)隔,100指數(shù)就代表平均家庭的購買量。
這個指數(shù)凸顯一項明顯的事實就是:金字塔頂端這群極少數(shù)的購買者,占了相當大比例的利潤機會。
在這個典型的例子中,高利潤消費者銷售量幾乎是中度利潤消費者的4倍,是低度高利潤消費者的20倍。長時期下來,行銷人員發(fā)現(xiàn),相較于人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、消費心理、生活形態(tài)及期望利潤,利潤區(qū)隔是更理想的區(qū)隔方式。
品牌策劃忠誠度的本質
品牌所吸引來的高利潤消費者的數(shù)量,明顯地攸關業(yè)務成長與利潤。但這些高利潤購買者的忠誠度更是重要。
行銷人員經常會被“忠誠度盲點”所困擾。
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Tags: 品牌策劃
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