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形象現(xiàn)況調(diào)查是提升酒店形象的第一步
Post by hotelcis, 2015-3-31, Views: 一個(gè)酒店的“形象好不好”,不像“賺錢(qián)不賺錢(qián)”這么明確容易回答,甚至有客觀公正的報(bào)表可供佐證;“酒店VI設(shè)計(jì)形象”是存在人們心中的對(duì)酒店自主認(rèn)為真相的事實(shí)之前,常存有令人驚訝的差距。
形象現(xiàn)況調(diào)查是提升酒店VI設(shè)計(jì)形象的第一步。要改變酒店形象、要提升酒店形象,到底要從什么變成什么就是一個(gè)大問(wèn)題,更難的是要提升不同對(duì)象心中對(duì)一個(gè)酒店的好感,實(shí)在無(wú)法僅靠換一個(gè)酒店商標(biāo)就做到。
所以,一開(kāi)始能對(duì)酒店VI設(shè)計(jì)現(xiàn)在的形象(Point A)有具體的了解,并對(duì)未來(lái)形象提升目標(biāo)界定明確(Point B),整體形象改革工作方能有方向邏輯,并幫助傳播理解。
酒店作形象調(diào)查,常有不同的動(dòng)機(jī)和西藥,因而,以上所談種種只是較常見(jiàn)的形式,很難盡善。筆者認(rèn)為,工具是因?yàn)橛衅涫褂玫哪康亩嬖诘模皇菫榱藫碛泄ぞ弑旧怼?br /> 酒店調(diào)查是一個(gè)很好用的工具,但更重要的是如何好好地利用它。
簡(jiǎn)單地說(shuō),酒店形象調(diào)查就像是幫酒店進(jìn)行內(nèi)外體驗(yàn),把大大小小,看得見(jiàn)、看不見(jiàn)的毛病找出來(lái),再一一對(duì)癥下藥。
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