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詳談酒店企業(yè)定位的內(nèi)涵
Post by hotelcis, 2015-3-30, Views: 在酒店企業(yè)形象建立的過程中,對(duì)于全盤計(jì)劃最具廣泛影響力的,應(yīng)屬“酒店企業(yè)形象定位”品牌策劃。形象定位必須幫酒店企業(yè)恰當(dāng)?shù)卣f清楚“我是誰”,這不但不是一件容易的事,還具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性,其內(nèi)涵應(yīng)包括以下五部分:
•酒店事業(yè)領(lǐng)域——所從事行業(yè)的特性,提供的產(chǎn)品或服務(wù)。
•酒店企業(yè)愿景——期望企業(yè)未來的景象,如發(fā)展規(guī)模或多元化程度。
•酒店企業(yè)使命——酒店企業(yè)存在的價(jià)值,對(duì)社會(huì)及大環(huán)境的貢獻(xiàn)。
•酒店企業(yè)價(jià)值觀——酒店企業(yè)所重視的原則,對(duì)人事物堅(jiān)持的態(tài)度。
•酒店經(jīng)營策略——強(qiáng)化酒店企業(yè)競爭力的做法。
酒店企業(yè)形象定位和品牌市場定位不同,品牌市場定位和產(chǎn)品在市場中的定位有關(guān),而酒店企業(yè)形象定位須闡明整個(gè)酒店企業(yè)和它所有相關(guān)對(duì)象的關(guān)系。
形象定位可說是樹立形象所有活動(dòng)所依循的中心思考,根據(jù)有效的形象定位,才能往后發(fā)展視覺形象設(shè)計(jì),重新檢視酒店VI設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營策略、組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)流程、人才培育等。同時(shí),形象定位也是對(duì)內(nèi)、對(duì)外傳播活動(dòng)規(guī)劃的基礎(chǔ)。
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