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酒店員工的積極性和創(chuàng)造能力（上）
Post by hotelcis, 2015-3-31, Views: 如果不激發(fā)酒店員工的積極性，使他們以最好的方式為酒店服務(wù)，不給他們以決策和采取行動(dòng)的自由，那么向技術(shù)熟練的酒店員工提供完美的信息途徑也不能保證酒店?duì)I銷獲得成功。
所以，酒店內(nèi)部的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)評(píng)價(jià)的第三大內(nèi)容是營(yíng)造酒店內(nèi)部環(huán)境，激發(fā)酒店員工的積極性和創(chuàng)造能力。
1.測(cè)定被采納建議的數(shù)量并對(duì)改進(jìn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)
可通過多種手段評(píng)價(jià)階段是否已激發(fā)酒店員工的積極性并向員工授予一定權(quán)力。一種廣泛采取的簡(jiǎn)單方法是，測(cè)定每個(gè)員工提出建議的數(shù)量。
這一手段可評(píng)價(jià)員工對(duì)改善酒店績(jī)效的參與程度。酒店還可采取其他措施對(duì)這一手段進(jìn)行補(bǔ)充，包括測(cè)定被采納或執(zhí)行建議的數(shù)量。
這一附加手段可評(píng)價(jià)員工提出建議的質(zhì)量高低，同時(shí)可向其他員工表明，員工的建議收到酒店重視和認(rèn)真考慮。對(duì)建議進(jìn)行反饋并執(zhí)行其中一些建議的做法會(huì)鼓勵(lì)員工提出更多的建議。
（注明：轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于人和時(shí)代酒店vi設(shè)計(jì) http://www.juzichuang.cn ）
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Tags: 酒店?duì)I銷
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