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進行品牌策劃新做法轉(zhuǎn)變

Post by hotelcis, 2015-6-8, Views:

    許多其他公司也開始采取類似的動作。某些公司針對以顧客為中心的品牌策劃新做法進行謹慎小心的轉(zhuǎn)變,而有些公司則是憑著直覺去做。
    無論是以何種方式和方向去推動顧客歸屬企劃,結(jié)果皆在顧客滿意度和營收成長等方面有了極大的提升。
    一份針對公司獲利在1億~10億元的150位資深主管的調(diào)查指出,在消費者滿意度普遍下降的情況下,這個以顧客為中心的概念可以作為策略上的珍貴利器。
 

    隨著消費者購買力增加、市場競爭日趨激烈、銷售通路多元化,甚于慣性養(yǎng)成的顧客忠誠度已日趨式微。    不同的零售與網(wǎng)絡(luò)交易路使消費者更容易找到符合自己特殊需求的商品或服務(wù)。因此,消費者更在乎價格、品質(zhì)、運送與服務(wù)。
    各公司必須更努力才能保持顧客的忠誠度,也唯有借著記錄每一次與顧客接觸時的相關(guān)資料,并整合顧客資料,在行銷、服務(wù)、產(chǎn)品各方面才能夠達成目標。

 

(注明:轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代酒店vi設(shè)計 http://www.juzichuang.cn )

說明:本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯誤,請與我聯(lián)系,我會及時處理!謝謝。
Tags: 品牌策劃 
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