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給消費(fèi)者帶來(lái)最佳的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)利益
Post by hotelcis, 2015-6-4, Views: 因此,在以消費(fèi)者為中心的大傘概念下結(jié)合不同產(chǎn)品,是低利潤(rùn)的單一品牌得以制勝的方式。
迷思五:合作伙伴策略
“我們可以和誰(shuí)合作以強(qiáng)化FMCG的顧客關(guān)系管理活動(dòng)?我們不能與經(jīng)銷(xiāo)商合作,因?yàn)樗麄兛傁胍?lsquo;占有’高價(jià)值的消費(fèi)者。我們最后不過(guò)是讓自己陷入和經(jīng)銷(xiāo)商的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)通路沖突罷了。”
創(chuàng)造伙伴關(guān)系與策略聯(lián)盟是為了帶給消費(fèi)者最佳的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)利益,為了讓顧客關(guān)系管理活動(dòng)在價(jià)值、學(xué)習(xí)及投資報(bào)酬率等方面達(dá)到最佳化。
絕對(duì)不要預(yù)設(shè)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有和FWCG產(chǎn)品合作的意愿。奧美直效行銷(xiāo)與我們的FMCG客戶(hù)都曾經(jīng)和大型的區(qū)域性零售經(jīng)銷(xiāo)商合作過(guò)。
合作的經(jīng)銷(xiāo)商深深覺(jué)得我們能夠幫助他們,為他們的VIP顧客帶來(lái)更多的附加價(jià)值,而我們則為客制化的溝通找到了絕佳的測(cè)試平臺(tái)。
經(jīng)由此成功的策略聯(lián)盟,現(xiàn)在我們正在與其他的伙伴整合以參與未來(lái)的顧客關(guān)系管理活動(dòng)。
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