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酒店懂得通過直接反饋營銷的原理
Post by hotelcis, 2015-2-11, Views: 將酒店在任何規(guī)定的時間內(nèi)檢測的各種要素區(qū)分開是有必要的。開辦一家成功的直接反饋酒店營銷的關(guān)鍵是首先制定出一個測量尺度,然后用這個尺度檢驗每次都不同的變量,直至發(fā)現(xiàn)這一測量尺度站不住腳。
之后,重新制定酒店營銷測量尺度,再進行上面的循環(huán)。從失敗中汲取經(jīng)驗,將失敗拋在腦后,然后逐漸積累成功經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上維持有利于你的酒店長期發(fā)展的酒店營銷紀(jì)律。
我們之所以提“長期發(fā)展”是因為大多數(shù)的直接反饋酒店都在尋找長遠(yuǎn)之路,它們一直在尋找能逐漸增加酒店營業(yè)額的老客戶,在盡可能多的顧客身上尋找終生的巨額收入和利潤之源。
上述加在一起構(gòu)成了一個重要的測量尺度,我們稱之為酒店顧客的終身價值。事實上,制定出一個酒店顧客終生價值是懂得通過直接反饋營銷如何創(chuàng)辦起一家大酒店的關(guān)鍵。
直接反饋這一酒店傳播媒介在遭受人們詆毀嗎?沒錯。那么它的效果大嗎?當(dāng)然。那么應(yīng)不應(yīng)該將之納入你酒店的銷售戰(zhàn)略中呢?當(dāng)然應(yīng)該。
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Tags: 酒店營銷
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