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    當消費者想要買通訊產品時，會不會第一個想到找全虹？當消費者想要修繕家里時，會不會第一個想到B&Q特力屋？如果答案是肯定的，表示品牌策劃的定位是成功的。
    但是很不幸的，部分零售通路給消費者的印象很多時候是模糊的，或者想要有多個定位而造成失焦。此類型零售通路的“商品組合”幾乎就決定了品牌的定位，例如50%的商品都是兒童玩具、書籍、日用品，它就幾乎決定了這是一家兒童商品專賣店的定位。
 

    因此，另外一個檢驗零售通路品牌定位的方法，就是去問它的消費者：“你會如何介紹這家店給你的朋友？”
    假如答案是模棱兩可，這時候已經不是傳播能解決的問題，而必須從商品的結構著手，這可是一件大工程。如果不調整結構，而開始為它勉強作宣傳，就像是為一個找不到獨特賣點的商品做廣告一樣，甚至會加速它的死亡。
    然而，品牌定位與個性的決定，商品結構是關鍵，但卻不是全部，它還包括了店內的商品陳列、空間規劃、賣場氣氛塑造等。以賣場氣氛塑造為例，店中放的是柔和的鋼琴音樂，或是叫賣式的促銷廣播，都會帶給消費者很不同的印象與購物“體驗”。