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酒店營銷經(jīng)理需要對工作總結(jié)、評估與調(diào)整

Post by hotelcis, 2015-1-21, Views:

酒店營銷經(jīng)理需要這樣做:
1.每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收入情況,向酒店作出書面報告;
2.每日聽取各酒店營銷組的工作匯報,掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并不知當日工作;
 

3.根據(jù)收到的顧客反饋一賤男,及時調(diào)整、改善服務(wù);
4.負責(zé)與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通;
5.簽署和審核部門的文件、報表;
6.根據(jù)工作需要和人員狀況、調(diào)整部分崗位人員;
7.盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量;
8.酒店部門人員進行日、周、月的工作業(yè)績評估。

 

 

(注明:轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代酒店vi設(shè)計 http://www.juzichuang.cn )

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Tags: 酒店營銷 
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