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酒店營銷經(jīng)理需要這樣做：
1.每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收入情況，向酒店作出書面報告；
2.每日聽取各酒店營銷組的工作匯報，掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并不知當日工作；
 

3.根據(jù)收到的顧客反饋一賤男，及時調(diào)整、改善服務(wù)；
4.負責(zé)與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通；
5.簽署和審核部門的文件、報表；
6.根據(jù)工作需要和人員狀況、調(diào)整部分崗位人員；
7.盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量；
8.酒店部門人員進行日、周、月的工作業(yè)績評估。

 

 

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