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   酒店物料印刷，關(guān)鍵在理念。許多酒店物料印刷并未真正理解、接受、掌握現(xiàn)代營銷理念。現(xiàn)代營銷理念概括了酒店物料印刷思維方式和經(jīng)營態(tài)度，其核心問題是以“什么”為導(dǎo)向來開展酒店物料印刷的經(jīng)營活動。營銷觀念的演進(jìn)在西方經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段后兩種觀念被稱為現(xiàn)代營銷觀念，它要求酒店物料印刷在從事市場營銷活動時，不僅要以市場為導(dǎo)向，以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，讓顧客滿意，而且要注重消費(fèi)者和社會的長遠(yuǎn)利益，要使酒店物料印刷的營銷行為與酒店物料印刷的資源相符合，即：滿足需求，發(fā)揮酒店物料印刷優(yōu)勢，增進(jìn)社會利益。我國從20世紀(jì)80年代初引入營銷理論至今已有二十多年了，在這從引進(jìn)借鑒到創(chuàng)新的二十多年中，現(xiàn)代營銷觀念得到了廣泛的傳播，但是，我國酒店物料印刷接受現(xiàn)代營銷觀念的比例并不高，真正掌握正確的營銷觀念的更少，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
 

  （1）營銷觀念的陳舊、落后。由于多年來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，許多酒店物料印刷仍停留在生產(chǎn)觀念階段，認(rèn)為酒店物料印刷的目標(biāo)就是提高生產(chǎn)效率，完成生產(chǎn)任務(wù)，面對售后用戶對產(chǎn)品的反應(yīng)及使用的過程中的要求均視為與酒店物料印刷無關(guān)。這種“唯我獨(dú)尊”的生產(chǎn)導(dǎo)向型觀念與市場形勢的變化格格不入，必然會帶來產(chǎn)品的積壓。也有相當(dāng)一部分酒店物料印刷處于推銷觀念階段，把精力放在現(xiàn)有產(chǎn)品的大力推銷上，如果銷不出去，則認(rèn)為推銷不力，而不去關(guān)心產(chǎn)品是否滿足顧客物質(zhì)、精神上的需求，這種銷售導(dǎo)向型的觀念往往會因其強(qiáng)行推銷而引起顧客的反感。
  （2）口頭上重視，而實(shí)際執(zhí)行結(jié)果卻并不理想。有許多酒店物料印刷口口聲聲稱“顧客是上帝”，要“以市場為導(dǎo)向”，而在實(shí)際執(zhí)行中卻無視顧客的需求，經(jīng)常損害消費(fèi)者的的利益，忽視市場調(diào)研、預(yù)測工作，從而難以把握市場脈搏，難以做到適銷對路。

 

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