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 坦白地說,策劃營銷就是讓一個人行動起來,不管是從貨架上拿下產(chǎn)品還是給我們打電話。就是如此簡單。雖然我堅信在品牌VI設(shè)計定位時要顧及消費者,但不相信過度思考、過度調(diào)查或者把營銷流程過度復(fù)雜化。我們并不是在做腦科手術(shù)或鉆研高深的火箭技術(shù)。

 

我認(rèn)識的多數(shù)營銷人員之所以被吸引到這個職業(yè),是因為他們性格外向,都是優(yōu)秀的推銷員。他們喜歡創(chuàng)意性工作,比如做商業(yè)廣告。我們沒有進入工程、建筑、醫(yī)學(xué)或法律行業(yè),因為這些行業(yè)不適合我們的性格。此外,我們大概還覺得數(shù)學(xué)和科學(xué)有難度。這沒有什么,許多醫(yī)生都不擅長做生意和交流。世界上的第一顆原子彈就是在我生長的城市制造出來的,請您務(wù)必相信我的話,很多工程師和科學(xué)家們永遠沒有辦法靠銷售謀生。

 

那么,為什么我們營銷人員總是從艱深的科學(xué)中借用詞匯呢?我只能這樣猜測,或是我們有自卑情節(jié),或是想要讓我們的技巧性科學(xué)變得像真正的科學(xué)一樣復(fù)雜。我只遇到過一位懂DNA的營銷者,因為她畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院可是我們依然高談闊論地討論品牌DNA、平臺、體系結(jié)構(gòu)格式塔、全方位,或范式轉(zhuǎn)換。我花了很長時間才了解范式的意思,既然已經(jīng)了解,我無論如何不鼓勵你說話時用“范式”一詞。

 

各位,讓我們別再自說自話,開始傾聽客戶的心聲吧。這有助于鞏固我們的品牌架構(gòu)。

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