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酒店修正設計的意義
Post by hotelcis, 2014-9-23, Views: 修正設計成功秘訣其實是一種對于工作和生活的熱愛,以及對于產品生命的領悟和深切的同情。酒店修正設計的開展有利于酒店擺脫困境,更好地發展。旅游市場的興起和商務差旅的頻繁化,既給中國內地的酒店業帶來了美好的前景,又使得國內酒店之間的競爭日益激烈。在這種競爭環境中,一部分資質平平的中小酒店在欣喜地發現中檔客人市場需求極大的同時,卻又面臨著入住率波動過大、客人滿意度低下的窘境。
在為一家小型酒店提供服務滿意度測量的服務過程中,我們發現一個有趣的現象,由于該家酒店臨街,客人的當次住宿滿意度與客人房間是否臨街密切相關,凡是臨街一側客房的客人,都會表達強烈的不滿,再次入住可能性極低,與非臨街客人的評價有明顯的反差。通過對房間設計結構和功能的測試,我們發現最大的問題是該酒店在設計和建筑過程中未能充分使用隔音門窗,使得臨街客房噪音過大,影響客人休息。有鑒于此,我們向客戶建議對整個酒店進行全面的隔音處理,提升產品本身的競爭力。
與修正設計相比,研發設計的成功更多地來源于廣闊的設計視野、對市場競爭環境和消費需求幾乎直覺般的感悟以及馬上采取行動的設計能力。
(注明:轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://www.juzichuang.cn )
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