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有獎有懲的方式有助于調動酒店策劃員工的積極性
Post by hotelcis, 2014-8-14, Views: 在通用電氣公司內部除了采用晉級和提高工資的方式獎勵員工之外,還經常運用獎金來激勵員工。通用電氣公司的獎金是和部門的晉級利益相關聯的。每年的獎金按級別不同而有所差異。總公司副總裁兼各集團總裁每年的獎金是其年薪的30%;集團副總裁每年的獎金是其年薪的20%;集團其他高級經理每年的獎金是其年薪的10%;中層經理及其他經理人員,其獎金不超過年薪的10%。
酒店策劃工作亦是如此,僅僅運用獎勵的方式是無法有效調動酒店策劃員工積極性和主動性的,既有獎、又有懲才能全面激勵員工,使員工的積極性、主動系和創造性都充分發揮出來,并且不斷得到提高。通用電氣公司的考核不僅緊密結合鼓舞人心的獎勵制度,而且還把嚴格的懲罰條例滲入到了考核之中。美國通用電氣公司以嚴格的懲罰條例來約束內部員工,公司的規章制度一旦有人違犯,輕則罰款,重則解雇。凡因違犯規章制度而被解雇的職員,很難再找到滿意的工作,因而這種情況很少出現。
每個人都要制定目標工作計劃,確定工作任務和具體工作制度。這個計劃經主管經理審批并與本人協商確認后予以執行。每3個月進行一次小結,核查執行情況,并由經理寫出評語,提出下一步工作改進要求。到年度做總結考核,先由本人填寫總結表,按公司統一考核標準,衡量自己一年來工作完成情況,擬出自己應得的考評等級數,交主管經理評審。主管經理根據職員表現情況確定其等級,并寫出評價報告,對評為杰出的人物還要附上其貢獻和成果報告,并提出對他們的使用建議和使用方向;對差等級的職員也要附有專門報告和使用建議。職員的評價報告要經本人復閱簽字,然后由上一級基尼批準。中層以上報告和使用要由上一級人事部門經理和集團副經理批準。客觀公眾的考核制度使得通用電氣公司的獎懲制度有了一項重要依據。
通用電氣公司的這一做法可以給酒店策劃工作提供有效借鑒,同樣有助于調動酒店策劃員工的積極性、主動性和創造性。
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