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大多數(shù)高績效的銷售人員都是甜美、令人愉悅、友善的,但前進保險( Progressive Insurance公司的發(fā)言人和視覺錘費洛(Fo)可不是這樣。“令人憤怒”是你能用在費洛身上的較為溫和的形容了。就像一個顧客說的:“我希望前進保險的費洛梳梳她的頭發(fā),換個新發(fā)型……

還有她抹了艷紅色唇膏的嘴巴也能放松一些。

這些都會讓費洛看起來好些,但要付出易記的代價。如果你的符號設(shè)計不容易被記住,那么你的信息也可能會丟失。

“折扣”,前進保險的語言釘子,也很易記。它特別能給人留下深刻印象,因為費洛直到2008年才將她的形象首次放在電視上。

前進保險公司的花費一直都比三大汽車保險公司少。在最近年,前進保險的花費是3.88億美元,而蓋可( Geico)花費了8.27億美元,國家農(nóng)場保險( State farm)公司花費了5.14億美元,好事達( Allstate)花G=〔費了4.18億美元。

蓋可的大預(yù)算和視覺錘(壁虎)為這個保險業(yè)巨頭創(chuàng)造了高記憶度的營銷規(guī)劃。

蓋可的語言釘子“15分鐘即可為您的汽車保險節(jié)省15%甚至更多”也很容易記,也是該品牌標識設(shè)計成功的一部分原因,盡管蓋可的大量廣告預(yù)算讓其他的主要競爭對手看起來都顯得弱小蓋可還用了現(xiàn)代打扮的洞穴人形象來推動它的品牌。標識設(shè)計就是“很簡單,洞穴人也可以完成”,易記,但并沒有激勵性。

 

真正具有激勵性的是隨著洞大人一起消失的15%甚至更多的開支節(jié)省。洞穴人可不關(guān)心節(jié)省。如果語言釘子很弱,常常表明營銷人首先選擇的是視覺錘。這就違背了“釘子第一,錘子第二”( nail first, hammer second)的標識設(shè)計基本原則。

洞穴人或許可以拍出有趣的電視情節(jié),但它們?nèi)狈娪辛Φ?、激勵性的語言關(guān)聯(lián)。

然而,它們確實與眾不同。結(jié)果,蓋可的洞穴人甚至有了自己短期的電視節(jié)目秀。

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