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如何用語言和態(tài)度消除對方的反感？
Post by hotelcis, 2013-9-3, Views:當(dāng)VI設(shè)計(jì)者想說服對方的時(shí)候，如果事先已知對方對VI設(shè)計(jì)者早已存有反感，譬如認(rèn)為VI設(shè)計(jì)者“不像一個(gè)男人”、“自己一點(diǎn)也不會(huì)，求我有什么用……”等等。
那么VI設(shè)計(jì)者不妨索性承認(rèn)——同意對方對這種不合邏輯的感情，心理學(xué)家認(rèn)為，這種承認(rèn)“、“同意”，是面談時(shí)常被使用的基本方法，當(dāng)對VI設(shè)計(jì)者持有反感的人使用這種方法時(shí)，最好是用行動(dòng)來表示：“VI設(shè)計(jì)者對我有反感，我非常明白，并且承認(rèn)。”
這里所謂行動(dòng)，自然是指語言與態(tài)度而言，不過由于雙方社會(huì)上地位的不同，有的時(shí)候用言語表示比較有效；有的時(shí)候用態(tài)度反而更合適。
若對方的地位比VI設(shè)計(jì)者低，而VI設(shè)計(jì)者覺得對方“連VI設(shè)計(jì)者都討厭”，VI設(shè)計(jì)者不妨容忍——表示同意，一邊容忍，一邊讓對方知道我明白VI設(shè)計(jì)者對我有反感（雖然對方的反感，有的時(shí)候是有意識(shí)的，但是由于VI設(shè)計(jì)者的態(tài)度，即使心里不愿意，亦不得不有所反應(yīng)）。如果對方的反應(yīng)是：“絕對沒有這回事”、“這是VI設(shè)計(jì)者想得太多了”這就表示對方的反感，已經(jīng)很快地開始消退。
反之，對方的社會(huì)地位比VI設(shè)計(jì)者高，而VI設(shè)計(jì)者覺得對方對VI設(shè)計(jì)者“相當(dāng)?shù)挠憛?rdquo;，或者覺得“很不禮貌”，反感一定會(huì)更加深，如果此時(shí)VI設(shè)計(jì)者心里想：“別再神氣了”，事態(tài)會(huì)越來越嚴(yán)重。
遇到這種情況，最好的方法是向?qū)Ψ奖硎編в校?ldquo;VI設(shè)計(jì)者這樣對待我，未免太過分了吧！”的態(tài)度。凡是遇到對方瞧不起VI設(shè)計(jì)者時(shí)，只要VI設(shè)計(jì)者一直用這種態(tài)度來對付，對方的反感慢慢地就會(huì)消除。
對方之所以蔑視VI設(shè)計(jì)者，很多時(shí)候是想利用這種方式，來“確定”一下VI設(shè)計(jì)者對這種態(tài)度將會(huì)有怎樣的反應(yīng)。假使VI設(shè)計(jì)者采取的是高高在上的態(tài)度，對方的反感可能會(huì)更加激烈，反之VI設(shè)計(jì)者所采取的是較低的姿態(tài)，對方可能會(huì)慢慢原諒VI設(shè)計(jì)者。
所以遇到這種情況，最好是盡量少說自己的理由，也不要為自己辯解。很多人不去注意對方的反應(yīng)，只顧認(rèn)為自己的行為正當(dāng)，說個(gè)不停，結(jié)果雙方的距離就會(huì)愈來愈遠(yuǎn)。
換句話說，惟有用感情來表示同意對方的見解，才會(huì)慢慢消除對方的反感。
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