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       酒店集團(tuán)VI傳播的內(nèi)容是全方位的，一方面在對(duì)酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)、VI形象、VI定位、VI個(gè)性等內(nèi)容進(jìn)行宣傳傳播，酒店VI知名度、美譽(yù)度的提高必然會(huì)連帶地提升酒店形象，產(chǎn)生“一榮俱榮”效應(yīng)；另一方面，VI傳播同時(shí)也會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)理念和使命、酒店文化、酒店內(nèi)部管理制度等各個(gè)方面進(jìn)行傳播，從而使目標(biāo)受眾全方位地認(rèn)識(shí)酒店VI設(shè)計(jì)，這必然有助于促使其成良好的酒店印象。因此，VI系統(tǒng)的傳播是提升酒店酒店形象的重要途徑。

        酒店VI傳播實(shí)際上是一個(gè)復(fù)雜的信息傳遞的過程，酒店是信息發(fā)送方，將VI信息編碼后經(jīng)過一定的媒介傳遞給特定的信息接收方——消費(fèi)者，消費(fèi)者在接收到酒店發(fā)送的VI信息后對(duì)信息進(jìn)行解碼，然后做出反應(yīng)，使得酒店和消費(fèi)者之間的思想達(dá)到統(tǒng)一或共識(shí)。酒店VI傳播是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程，長(zhǎng)期性體現(xiàn)在VI傳播貫穿于消費(fèi)者夠前、購中、消費(fèi)和購后的各個(gè)階段；復(fù)雜性體現(xiàn)在VI信息傳播過程復(fù)雜，不僅要經(jīng)歷很多環(huán)節(jié)，而且受到諸多內(nèi)外部因素影響，包括信息，媒介、目標(biāo)受眾、環(huán)境等諸多因素。因此，研究酒店VI的傳播過程對(duì)于科學(xué)指導(dǎo)酒店VI傳播工作，提高信息傳播效率意義重大。

    酒店傳播VI信息流程主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：首先酒店作為信息發(fā)送方要選擇、整理需要發(fā)送的相關(guān)VI信息，例如VI名稱、VI標(biāo)志、VI標(biāo)語等信息，選擇確定信息后對(duì)其進(jìn)行編碼，然后將經(jīng)編碼的信息借助于媒介載體傳遞給目標(biāo)受眾——消費(fèi)者；消費(fèi)者再將編碼信息進(jìn)行解碼還原；消費(fèi)者在看到、聽到或讀到發(fā)送方傳遞的信息后會(huì)做出一定的反應(yīng)，例如注意了、了解、記憶、偏好等等；最后消費(fèi)者會(huì)將一部分信息反饋給信息發(fā)送者——酒店。

信息發(fā)送方——酒店 在酒店VI傳播流程中酒店扮演著信息發(fā)送方的角色，它在VI傳播中發(fā)揮著最為關(guān)鍵的作用，直接決定著VI傳播的效率與效果。首先酒店酒店是VI傳播的啟動(dòng)者，它直接推動(dòng)了VI傳播流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作并貫穿這個(gè)傳播過程。其次，VI傳播是為酒店酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，也就是酒店酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了VI傳播各個(gè)環(huán)節(jié)，例如傳播信息的選擇、傳播媒介的選擇、傳播渠道的選擇、目標(biāo)受眾的選擇等都是圍繞酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)而確定的。同時(shí)，酒店作為信息發(fā)送方也肩負(fù)著許多重要的責(zé)任。例如，在傳播過程中酒店必須選擇、整理需要傳播哪些信息；酒店要具備把信息進(jìn)行科學(xué)編碼的能力，以便于目標(biāo)受眾接收信息；酒店要科學(xué)選擇信息傳播的渠道以提高信息傳播的效率等。總之，酒店在VI傳播中扮演著信息發(fā)送方這一最為重要的角色。

       信息媒介 酒店要想將信息傳遞給目標(biāo)受眾，必須借助于一定的媒體。這種信息發(fā)送方與接收方進(jìn)行傳播信息的載體就稱為信息媒介。信息媒介可以分為人員媒介和非人員媒介。人員媒介指目標(biāo)受眾進(jìn)行直接的、面對(duì)面的溝通接觸，它包括面對(duì)面的方式，借助電子媒介如電話、私人郵件等進(jìn)行傳播和溝通的方式。非人員傳播媒介指信息的傳播不需要人員接觸和信息反饋的媒介，包括一般的大眾傳播如廣播、電視、印刷媒體、廣告牌、互聯(lián)網(wǎng)等。這類媒介又可以分為印刷品媒介和電子傳媒。印刷品媒介包括報(bào)紙、雜志、直接郵件、廣告牌等。電子傳媒包括廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等。不同信息媒介的特點(diǎn)不同，酒店必須綜合VI傳播的目標(biāo)、可供支配的傳播預(yù)算、各媒介的可利用程度、目標(biāo)受眾的特性等因素選擇最佳的媒介組合以提高VI傳播效率。

 

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