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飯店品牌資產的構成與要素!

Post by hotelcis, 2013-3-3, Views:

 

        品牌大師大衛·愛克在《管理品牌資產》一書中將品牌資產構成要素歸納為品牌知名度、品牌認知度、品牌聯想度、品牌忠誠度和其他專有資產(如專利、商標、渠道關系)五個方面。因為其他品牌專有資產屬于市場營銷研究的重要內容,因此本書主要研究品牌知名度、品牌認知度、品牌聯想度、品牌忠誠度四個主要的品牌資產構成要素。四個要素之間的關系是:品牌知名度與品牌美譽度是創造品牌忠誠度的基礎,品牌忠誠度又有助于品牌知名度與品牌美譽度的提升,由良好的品牌知曉度、品牌美譽度與品牌忠誠度支持創造的品牌聯想度,可以有效地創造品牌的延伸力量。

品牌知名度(Name awareness) 是指消費者對平名稱及其所屬產品類別屬性的知曉和了解程度,以及這個品牌社會影響了的廣度和深度。它是衡量飯店品牌現狀的一個“量”的指標,衡量的結果揭示了飯店品牌被人知曉的范圍的大小以及品牌在市場上的領先能力。品牌知名度高的飯店產品其所占市場份額就高,因為選擇知名的logo設計公司設計飯店品牌形象,將品牌知名度達到越高則消費者對飯店品牌越熟悉,選購的可能性也就越大。市場營銷實踐表明在同類產品中知名度最高的飯店品牌往往是市場占有率最高的品牌。品牌知名度的發展階段分為四個階段:無知名度、提示知名度、未提示知名度和提及知名度。品牌知名度是一個逐漸累積的過程,隨著飯店集團開展營銷活動頻率的增加,消費者會經歷從品牌識別到品牌回憶,最后會將飯店品牌銘記在心。
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