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       企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，也可以成為信息反應(yīng)系統(tǒng)，就是完成關(guān)于非企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略方面的信號(hào)捕捉功能的機(jī)制和方法。在世界著名的企業(yè)里，多數(shù)都設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集、分析和研究，例如微軟的“競(jìng)爭(zhēng)室”，而國(guó)內(nèi)的企業(yè)真正擁有自己的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的不足10%，許多企業(yè)的“情報(bào)部門”充其量不過是個(gè)收訂報(bào)紙雜志的資料室，同時(shí)企業(yè)的“情報(bào)”與“反情報(bào)”意識(shí)相當(dāng)薄弱，技術(shù)手段也非常長(zhǎng)落后，相關(guān)人才的培養(yǎng)同樣非常滯后，可以說國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)任重道遠(yuǎn)。
       組織是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的基礎(chǔ)，企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織結(jié)構(gòu)說明了企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重視程度，決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的流程順暢度和效率，決定了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的架構(gòu)。
 

       在完全集中式的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織結(jié)構(gòu)下，企業(yè)把所有的，包括競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息的收集、加工、分析、儲(chǔ)存、提供等工作都集中在企業(yè)專門設(shè)立的情報(bào)中心來完成，這與集中分散式相同，不同的是，此時(shí)企業(yè)的各個(gè)職能部門不建立獨(dú)立的信息子系統(tǒng)，其由于日常的職務(wù)關(guān)系而得到的各類信息以規(guī)定的形式向情報(bào)中心統(tǒng)一匯總，而它本身并沒有收集、分析信息的職責(zé)。
         完全集中模式競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系便于統(tǒng)一管理，由于有集中、專業(yè)化的信息收集、分析部門，因此由其捕捉到的信號(hào)，預(yù)測(cè)性較強(qiáng)，可信度較高。但它的缺點(diǎn)是要求企業(yè)組建一個(gè)龐大的專業(yè)的情報(bào)隊(duì)伍，所需的人力、財(cái)力較大，而且專業(yè)的收集帶來過多的信息量，過多的信息量就容易造成信息傳遞驅(qū)動(dòng)的壅塞，信息處理延遲，不能有效地為企業(yè)的決策服務(wù)，又由于企業(yè)的各個(gè)職能部門獨(dú)立于信息收集、分析的功能之外，久而久之，職能部門本身對(duì)信息的處理能力弱化，遇到緊急情況，難以作出適當(dāng)?shù)膽?yīng)變，不利于企業(yè)營(yíng)銷的速度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立。
         分散式結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系主要應(yīng)用于不采用集中的戰(zhàn)略規(guī)劃部門的集團(tuán)式大型公司中，在這樣的集團(tuán)公司中，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃不是由具體實(shí)施部門來制定和執(zhí)行的，且各分公司多屬于不同的行業(yè)，在這樣的情勢(shì)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集、分析一般由分公司各自獨(dú)立進(jìn)行，總公司的一級(jí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)不再對(duì)分公司收集的信息進(jìn)行集中處理和分析，而只負(fù)責(zé)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的培訓(xùn)和各分公司之間的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的協(xié)調(diào)，即總公司的一級(jí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)只進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的戰(zhàn)略上的活動(dòng)，而不關(guān)注具體的實(shí)施。
 

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