1. 理想的情況下,你會(huì)進(jìn)行審查,其中至少有5關(guān)鍵接觸您的星級(jí)酒店畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)客戶(hù)誰(shuí)影響您的關(guān)系,投資約30-120分鐘,每個(gè)。 在一個(gè)非常大的星級(jí)酒店畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)客戶(hù),您不妨審查50個(gè)接觸世界各地的游客。
2. 你的任務(wù)是在這些評(píng)語(yǔ)聽(tīng)。 您應(yīng)該從未解釋/討論問(wèn)題,你不應(yīng)該提出改進(jìn)建議。 他們來(lái)后。
3. 設(shè)計(jì)審查文件圍繞主題您覺(jué)得您的組織必須得到權(quán)利提供您的品牌。 讓您的星級(jí)酒店畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主題,他們認(rèn)為最相關(guān)。
4. 把你的星級(jí)酒店畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。 您便利審查,讓他們能說(shuō)什么,他們希望,在任何命令他們希望說(shuō)。
5. 審查之后,您可以立即處理任何問(wèn)題,迫切需要解決,或很容易解決。
6. 寫(xiě)正式的回應(yīng)你的星級(jí)酒店畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)客戶(hù)接觸,列出:
o 您的整體評(píng)級(jí)
o 地方您的Excel
o 需要改進(jìn)的領(lǐng)域
o 修改建議,可以/應(yīng)該包括一些建議,您的星級(jí)酒店畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)客戶(hù)可以讓您的生活也更容易
7. 采取后續(xù)行動(dòng)的關(guān)鍵領(lǐng)域頻繁。 提醒您的聯(lián)系人,你正在上升的問(wèn)題,他們提出的問(wèn)題。
8. 分析忠誠(chéng)指標(biāo)(最后的問(wèn)題) ,以星級(jí)酒店畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)客戶(hù)的利益相關(guān)者進(jìn)行分析。 這些接觸是對(duì)你最有利的,為什么;這很可能會(huì)破壞你,為什么?
9. 重復(fù)審查后18個(gè)月。 -vi設(shè)計(jì)公司 / 。
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