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酒店品牌標識設(shè)計正因為競爭是在心智中展開的,我們不可能將一個組織、一個企業(yè)實體塞入顧客心智,我們只能將代表企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的符號—品牌植入顧客心智,所以定位的主體不是企業(yè)而是品牌,這也意味著競爭的基本單位不是企業(yè),而是品牌。

第一次生產(chǎn)力革命,是通過泰勒的《科學管理原理》°,大幅提升了體力工作者的生產(chǎn)力。第二次生產(chǎn)力革命,是通過德魯克開創(chuàng)的管理學,大幅提升了組織的生產(chǎn)力。第三次生產(chǎn)力革命,是通過特勞特發(fā)現(xiàn)的“定位”(核心著作是《定位》和《商戰(zhàn)》,讀者應(yīng)該先從這兩本著作開始學習定位),大幅提升了品牌的生產(chǎn)力。

第一次生產(chǎn)力革命自1880年開始,至“二戰(zhàn)”后達至最高潮,前后共歷70年。第二次生產(chǎn)力革命,從1943年德魯克著手第一部研究組織的著作《公司的概念》算起,也已70多年。從即便是通用汽車的高管(當時最成功的管理者)也不知自己從事的工作就是管理,到如今管理學院遍布全球,管理革命已大體完成。第三次生產(chǎn)力革命,至今已蘊釀了40多年。從特勞特“定位經(jīng)典叢書”中,讀者可以發(fā)現(xiàn)關(guān)于定位的系統(tǒng)知識與實踐檢驗都已相當完備,定位也不僅僅是“最具革命性的營銷觀念”(菲利普·科特勒語,而且是戰(zhàn)略的核心,“戰(zhàn)略就是創(chuàng)建一個有利的定位”(邁克爾·波特語)。如果歷史可信,在未來的30年里,人類將迎來一個品牌的時代品牌的社會。無論個人還是組織都要學會運用定位這一新工具“由外而內(nèi)”地為自己建立品牌(個人如何創(chuàng)建品牌詳見特勞特“定位經(jīng)典叢書”之《人生定位:特勞特教你營銷自己》),從而在競爭中贏得優(yōu)先選擇。并非偶然德魯克去世前不久有幾乎完全相同的看法。

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