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所謂“發泄情緒”一語，是心理學上的術語，相當于精神上或心理上的一副瀉藥，也就是把過去積壓在心里很久的、不快的感情、心里疙瘩全部吐出。能夠這樣的話，VI設計者必然覺得輕松多了。

人們把想說的話放在心里頭是非常難過的，等到和盤托出后，心里自會輕松無比，所以才有“一吐為快”的感覺。假使VI設計公司的設計者沒有人和他分擔煩惱，或是傾聽他訴苦，只會不斷增加他的不滿。所以，如果有人能夠真正耐心地傾聽他訴苦，他會感覺安慰和滿足的。

上司對于下屬的不滿和矛盾，應該用一個合理的、實際的方法處理。假使有機會的話，可以用磋商的面談方法，這是解決問題的積極方法。

用面談方法可以收到使VI設計者發泄情緒的效果，同時，也可借此機會讓VI設計者自己解決不滿的事情。在管理這方面而言往往也有無法消減VI設計者不滿的時候。例如VI設計者對于工資、對于職務等有所不滿時，管理監督者不能因為辦不到而推卸 ，要想辦法盡量滿足VI設計者的其他要求。假如無法滿足VI設計者要求的地位和工資時，就要想辦法使他社會的欲望和自我的欲望獲得滿足。這樣通過滿足VI設計者的其他欲望，借以處理VI設計者的矛盾問題，亦不失為適當的方法。

對于自己的下屬提出辭呈想改變工作時，管理監督者不可認為員工不信任他的指導能力，也不可以認為員工是忘恩負義之人，更不可以沖動，否則，不但會被員工瞧不起，同時也有損主管的面子。如此一來，員工心里頭就不免有了一個飛離開這個公司不可的強烈念頭。

不滿和矛盾現象在很多情形下，會被各種不同的、無意識的防衛體制處理掉。所以，主管人員對于員工欲望不滿吣現象要有耐性地去指導他們，以培育克服困難的能力。