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酒店品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的服務(wù)特色

發(fā)表時(shí)間：2021-08-26 16:25:58 資料來源：人和時(shí)代作者：酒店vi設(shè)計(jì)公司

品牌的資產(chǎn)就是品牌的最大優(yōu)點(diǎn),這個(gè)優(yōu)點(diǎn)必須能沿用到擴(kuò)張品牌中,讓目標(biāo)消費(fèi)者一看就能知道這個(gè)品牌有什么個(gè)性。

如果品牌資產(chǎn)是屬于視覺設(shè)計(jì)的,諸如包裝、顏色、圖案等,那么傳遞給擴(kuò)張品牌的優(yōu)點(diǎn)對消費(fèi)者而言是模糊不清的;如果這些優(yōu)點(diǎn)是深層次的,例如來自產(chǎn)品的品質(zhì)、售后服務(wù)、性能等,對消費(fèi)者而言,它就是一些清晰的概念,他們會(huì)將對原有品牌的認(rèn)識(shí)和聯(lián)想也潛移默化轉(zhuǎn)移到延伸品牌上來。

　
　　酒店服務(wù)系統(tǒng)相同是指擴(kuò)張產(chǎn)品與核心產(chǎn)品的售前和售后服務(wù)應(yīng)該完全一致,使消費(fèi)者不會(huì)產(chǎn)生差異感,使他們產(chǎn)生和“××一樣好的感覺,這樣擴(kuò)張品牌就不會(huì)傷害到核心品牌的定位。如果擴(kuò)張品牌的服務(wù)系統(tǒng)明顯不同于核心品牌的服務(wù)系統(tǒng),必將導(dǎo)致消費(fèi)者改變對核心品牌的原有價(jià)值的認(rèn)知。

由此,酒店經(jīng)營者進(jìn)行品牌擴(kuò)張決策之前,必須對擴(kuò)張品牌的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,以識(shí)別他們最重視的主要服務(wù)項(xiàng)目及相對重要性是否與核心品牌的相同,如果不同,就不宜進(jìn)行品牌擴(kuò)張。

　
　　酒店品牌擴(kuò)張的目的是要達(dá)到各品牌之間能相輔相成的整體效果,使消費(fèi)者在接觸到一個(gè)品牌時(shí)能夠聯(lián)想到另一個(gè)品牌。如果銷售渠道不同,核心品牌與擴(kuò)張品牌的目標(biāo)消費(fèi)者也就不同,也就沒有這種“由此及彼”的效果。